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Support per WhatsApp

Wir bieten Ihnen ab sofort einen noch umfangreicheren Support per WhatsApp.

Neben der Möglichkeit, uns per WhatsApp zu kontaktieren und uns Dokumente zu senden, stehen Ihnen auch zusätzliche WhatsApp-Funktionen zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns und senden Sie Ihre Dokumente

WhatsApp ist ein schneller und einfacher Weg, uns zu kontaktieren und Dokumente an uns zu senden. WhatsApp kennt keine Öffnungszeiten und wird von uns auch an Wochenenden bearbeitet.

Per WhatsApp erreichen Sie uns unter WhatsApp0345-47040918. Die Nummer gilt auch für das WhatsAppEinreichen von Dokumenten.

Zusätzliche WhatsApp-Funktionen

Zusätzliche WhatsApp-Funktionen bieten Ihnen die Möglichkeit, mittels definierter Short-Tags verschiedene Informationen automatisiert abzurufen. Senden Sie uns einfach einen Short-Tag an WhatsApp0345-47040918 und wir senden Ihnen die angeforderten Informationen unverzüglich zurück.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Shorts-Tags beantworten können, die Sie von Ihrer bei uns hinterlegten Telefonnummer gesendet haben. Sollten Sie für WhatsApp eine abweichende Telefonnummer verwenden, schicken Sie uns bitte eine WhatsAppWhatsApp mit Ihrer Kundennummer - wir hinterlegen dann Ihre WhatsApp-Nummer zusätzlich bei uns.

Bitte vergessen Sie nicht den Slash (/) am Anfang jedes Short-Tags.

/status

Mit dem Short-Tag WhatsApp/status erhalten Sie den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer letzten Kreditanfrage.

/dokumente

Mit dem Short-Tag WhatsApp/dokumente erhalten Sie Informationen zu Ihren eingereichten Dokumenten.

/vertrag

Mit dem Short-Tag WhatsApp/vertrag erhalten Sie alle verfügbaren Kreditverträge.

/passwort

Mit dem Short-Tag WhatsApp/passwort erhalten Sie einen Link zum Zurücksetzen Ihres my.creditolo-Passworts.

/kundennummer

Mit dem Short-Tag WhatsApp/kundennummer erhalten Sie Ihre Kundennummer und die Nummer Ihrer (letzten) Kreditanfrage.

/hilfe

Mit dem Short-Tag WhatsApp/hilfe erhalten Sie eine Liste aller verfügbaren Short-Tags.

So bleiben Sie immer für uns per WhatsApp erreichbar

Sie können uns jederzeit per WhatsApp kontaktieren. Gemäß den Regeln von WhatsApp dürfen wir Ihnen maximal 24 Stunden nach Ihrer letzten Nachricht antworten. Damit Sie für uns per WhatsApp erreichbar bleiben, senden wir Ihnen kurz vor Ablauf des 24-Stunden-Fensters eine WhatsApp mit der Frage, ob wir Sie weiter kontaktieren dürfen. Wenn Sie dies wünschen, antworten Sie bitte einfach mit "JA". Wenn Sie keine weiteren Nachrichten von uns wünschen, ignorieren Sie unsere Erinnerungs­nachricht einfach.

Hinweise zur WhatsApp Nutzung

Für alle Nachrichten über WhatsApp gelten die AGB der WhatsApp App von WhatsApp Inc.

Der Nachrichtenservice wird in keinem Falle zur werblichen Ansprache genutzt und dient nur zur vereinfachten Unterstützung bei Fragen. Einer Kommunikation über WhatsApp können Sie jederzeit, per WhatsApp, eMail, Post oder Telefon, widersprechen.


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creditolo - Kreditvermittlung - Made in Germanycreditolo ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Halle an der Saale. In der Kundenbetreuung setzen wir auf Servicequalität anstelle von Vertriebsdruck und wichtig ist uns der vollständige Verzicht auf haltlose Versprechungen oder sinnlose Versicherungen. Langjährige Partnerschaften mit Banken sichern uns gute Verhandlungspositionen.

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